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Daniele Scherer, proprietario di ErdVital

Protezione dei dati

Daniela Scherer, titolare di ErdVital è il gestore del sito web www.erdvital.ch e pertanto responsabile della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei vostri dati personali e della conformità del trattamento dei dati alle leggi vigenti.

La vostra fiducia è importante per noi. Prendiamo sul serio la questione della protezione dei dati e garantiamo una sicurezza adeguata. È ovvio che rispettiamo le disposizioni legali della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), dell'Ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (OFADP), della Legge sulle telecomunicazioni (LTC) e, ove applicabile, di altre normative sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Per sapere quali dati personali raccogliamo da voi e per quali scopi li utilizziamo, vi preghiamo di prendere nota delle seguenti informazioni.

Persona responsabile

ErdVital Scherer
Adrian Scherer
Lanzacker 6
6286 Altwis

Protezione della privacy

I dati personali sono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono venduti o ceduti a terzi. Ogni persona ha diritto alla tutela della propria privacy e alla protezione dall'uso improprio dei propri dati personali, in base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (Legge sulla protezione dei dati, DSG). Noi ci atteniamo a queste disposizioni.

In stretta collaborazione con i nostri fornitori di hosting, cerchiamo di proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.

Crittografia SSL

Per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo metodi di crittografia all'avanguardia (SSL) tramite HTTPS.

Trattamento automatico dei dati su questo sito web

Quando visitate il sito www.erdvital.ch, i nostri server memorizzano temporaneamente ogni accesso in un file di log. I seguenti dati vengono registrati senza alcuna azione da parte dell'utente e conservati da noi fino alla loro cancellazione automatica, al più tardi dopo dodici mesi:

  • l'indirizzo IP del computer richiedente,
  • la data e l'ora di accesso,
  • il nome e l'URL del file recuperato,
  • il sito web dal quale è stato effettuato l'accesso,
  • il sistema operativo del computer e il browser utilizzato,
  • il paese da cui si è acceduto al sito e le impostazioni linguistiche del proprio browser e
  • il nome del provider di accesso a Internet.

Questi dati vengono raccolti ed elaborati per consentire l'utilizzo del nostro sito web (stabilire una connessione), per garantire la sicurezza e la stabilità del sistema e per consentire l'ottimizzazione del nostro sito web, nonché per scopi statistici interni. L'indirizzo IP viene utilizzato in particolare per registrare il paese di residenza del visitatore del sito web e per preimpostare di conseguenza la lingua del sito. Inoltre, l'indirizzo IP viene analizzato in caso di attacchi all'infrastruttura di rete di www.erdvital.ch e a fini statistici.

Inoltre, quando visitate il nostro sito web, utilizziamo i cosiddetti pixel e cookie per visualizzare pubblicità personalizzata e per utilizzare servizi di analisi web.

Tipi di dati trattati

  • Dati di inventario (ad esempio, nomi, indirizzi).
  • Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
  • Dati di contenuto (ad esempio, voci di testo, fotografie, video).
  • Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
  • Dati di meta/comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Finalità del trattamento

  • Fornitura dell'offerta online, delle sue funzioni e dei suoi contenuti
  • Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti
  • Misure di sicurezza
  • Misurazione della portata/marketing

Utilizzo del nostro modulo di contatto

Avete la possibilità di utilizzare un modulo di contatto per mettervi in contatto con noi. È obbligatorio inserire i seguenti dati personali:

  • Azienda,
  • Nome e cognome,
  • Indirizzo dell'azienda (via, numero civico, codice postale, città),
  • Numero di telefono,
  • Nome del dominio,
  • Indirizzo e-mail

La mancata comunicazione di queste informazioni può ostacolare la fornitura dei nostri servizi.

Utilizziamo questi dati solo per rispondere alla vostra richiesta di contatto nel modo migliore possibile e personalizzato. Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati e richiederne la cancellazione (via e-mail).

Integrazione di servizi e contenuti di terze parti

Può accadere che contenuti o servizi di fornitori terzi, come mappe della città o font di altri siti web, vengano integrati nella nostra offerta online. L'integrazione di contenuti di fornitori terzi richiede sempre che questi ultimi riconoscano l'indirizzo IP dell'utente, in quanto senza l'indirizzo IP non sarebbero in grado di inviare il contenuto al browser dell'utente. L'indirizzo IP è quindi necessario per visualizzare questi contenuti. Inoltre, i fornitori di contenuti di terzi possono impostare i propri cookie ed elaborare i dati dell'utente per i propri scopi. Dai dati elaborati possono essere creati profili utente. Utilizzeremo questi contenuti in modo da risparmiare ed evitare il più possibile i dati e selezioneremo fornitori terzi affidabili per quanto riguarda la sicurezza dei dati.

La seguente presentazione fornisce una panoramica dei fornitori terzi e dei loro contenuti, insieme ai link alle loro dichiarazioni sulla protezione dei dati, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e, in alcuni casi già citati, opzioni di opposizione (il cosiddetto opt-out):

Font esterni di Google, Inc, https://www.google.com/fonts („Google Fonts“). I Google Fonts vengono integrati richiamando un server di Google (solitamente negli USA). Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

Mappe del servizio „Google Maps“ del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/set-tings/ads/.

Video dalla piattaforma „YouTube“ del fornitore terzo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

Questo sito web utilizza il servizio reCAPTCHA di Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). L'interrogazione serve a distinguere se l'input viene effettuato da un essere umano o da un'elaborazione automatica. L'interrogazione comprende l'invio a Google dell'indirizzo IP e di qualsiasi altro dato richiesto da Google per il servizio re-CAPTCHA. A tal fine, il vostro input verrà trasmesso a Google e utilizzato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo di questo servizio. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di reCaptcha non verrà unito ad altri dati di Google. I vostri dati possono essere trasmessi anche negli Stati Uniti. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 (1) lit. a GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sulla relativa informativa sulla privacy sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads/.

Divulgazione dei dati a terzi

Trasmettiamo i vostri dati personali solo se avete espressamente acconsentito a farlo, se esiste un obbligo legale in tal senso o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i crediti derivanti dal rapporto tra voi e noi.

Inoltre, trasmettiamo i vostri dati a terzi nella misura in cui ciò sia necessario nell'ambito dell'utilizzo del sito web per fornire i servizi da voi richiesti e per analizzare il vostro comportamento di utenti. Se ciò è necessario per le finalità di cui al punto 1, i dati possono essere trasferiti anche all'estero. Se il sito web contiene link a siti web di terzi, non abbiamo più alcuna influenza sulla raccolta, l'elaborazione, l'archiviazione o l'utilizzo dei dati personali da parte di terzi dopo aver cliccato su questi link e non ci assumiamo alcuna responsabilità al riguardo.

Trasferimento di dati personali all'estero

Siamo inoltre autorizzati a trasferire i vostri dati personali a società terze (fornitori di servizi appaltati) all'estero, se ciò è necessario per il trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy. Queste aziende sono tenute a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello della Svizzera o dell'UE, garantiamo per contratto che la protezione dei vostri dati personali corrisponda sempre a quella della Svizzera o dell'UE.

Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da noi memorizzati da manipolazioni, perdite parziali o complete e dall'accesso non autorizzato di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

L'utente deve sempre mantenere riservate le informazioni di pagamento e chiudere la finestra del browser al termine della comunicazione con noi, soprattutto se condivide il computer con altre persone.

Anche la protezione dei dati all'interno dell'azienda viene presa molto sul serio. I nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate hanno giurato di mantenere il segreto e di rispettare le norme sulla protezione dei dati.

Biscotti

I cookie contribuiscono in molti modi a rendere la vostra visita al nostro sito web più facile, piacevole e significativa. I cookie sono file di informazioni che il vostro browser salva automaticamente sul disco rigido del vostro computer quando visitate il nostro sito web. I cookie non danneggiano il disco rigido del computer, né ci trasmettono dati personali dell'utente.

Utilizziamo i cookie, ad esempio, per adattare meglio le informazioni, le offerte e la pubblicità che vi vengono mostrate ai vostri interessi individuali. Il loro utilizzo non comporta l'acquisizione di nuovi dati personali relativi al visitatore online. La maggior parte dei browser Internet accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul computer o che venga sempre visualizzato un messaggio quando si riceve un nuovo cookie.

Se disattivate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.

Strumenti di tracciamento

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti strumenti di tracciamento. Questi strumenti di tracciamento sono utilizzati per monitorare il vostro comportamento di navigazione sul nostro sito web. Questa osservazione viene effettuata allo scopo di progettare e ottimizzare costantemente il nostro sito web per soddisfare le vostre esigenze. In questo contesto, vengono creati profili utente pseudonimizzati e vengono utilizzati piccoli file di testo memorizzati sul vostro computer („cookie“).

a) Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc („Google“). Google Analytics utilizza i cosiddetti „cookie“, file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Su questo sito web abbiamo aggiunto a Google Analytics il codice „anonymiseIP“. Questo garantisce che il vostro indirizzo IP venga mascherato, in modo che tutti i dati vengano raccolti in modo anonimo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato.

Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet al gestore del sito web. Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma vi ricordiamo che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Potete inoltre impedire a Google di rilevare i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:

http://tools.google.com/dlpage/gao-ptout?hl=de. In alternativa al componente aggiuntivo del browser, soprattutto per i browser dei dispositivi mobili, è possibile impedire a Google Analytics di raccogliere dati facendo clic su clicca su questo link inserire. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Il cookie di opt-out è valido solo per questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out. [Informazioni sull'integrazione del cookie di opt-out sono disponibili all'indirizzo: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable.

Continuiamo a utilizzare Google Analytics per analizzare i dati dei cookie a doppio clic e AdWords a fini statistici. Se non desiderate che ciò avvenga, potete disattivarlo tramite il Gestore delle preferenze di AdWords (http://www.google.com/settings/ads/on-web/?hl=de) disattivare.

Utilizziamo Google Analytics, comprese le funzioni di Universal Analytics. Universal Analytics ci consente di analizzare le attività sulle nostre pagine attraverso i vari dispositivi (ad esempio, accesso tramite laptop e successivamente tramite tablet). Ciò è reso possibile dall'assegnazione pseudonima di un ID utente a un utente. Tale assegnazione avviene, ad esempio, al momento della registrazione di un account cliente o dell'accesso al proprio account cliente. Tuttavia, nessun dato personale viene trasmesso a Google. Anche se Universal Analytics aggiunge ulteriori funzioni a Google Analytics, ciò non significa che le misure di protezione dei dati come il mascheramento IP o il componente aggiuntivo del browser siano limitate.

b) Google AdWords

Tracciamento delle conversioni
Utilizziamo il programma di pubblicità online „Google AdWords“ e il monitoraggio delle conversioni come parte di Google AdWords. Il monitoraggio delle conversioni di Google è un servizio di analisi di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Quando cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, sul vostro computer viene memorizzato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni, non contengono dati personali e non vengono quindi utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Non è quindi possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti AdWords.

Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. In questo modo i clienti possono conoscere il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.

Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete opporvi a questo utilizzo impedendo l'installazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del vostro browser (opzione di disattivazione). In questo modo non sarete inclusi nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo http://www.google.com/policies/technologies/ads/ e http://www.google.de/policies/privacy/.

Plug-in per i social media

I social plugin descritti di seguito sono utilizzati sul sito web. I plugin sono disattivati di default sul nostro sito web e pertanto non inviano alcun dato. È possibile attivare i plugin facendo clic sul pulsante del social media corrispondente.

Se questi plugin sono attivati, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del rispettivo social network non appena visitate uno dei nostri siti web. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal social network al vostro browser, che lo integra nel sito web. I plugin possono essere nuovamente disattivati con un clic.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive informative sulla privacy di Facebook, Twitter e Google.

Nota sui trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti

Per completezza, segnaliamo agli utenti residenti o domiciliati in Svizzera che negli Stati Uniti esistono misure di sorveglianza da parte delle autorità statunitensi che consentono in generale la conservazione di tutti i dati personali di tutte le persone i cui dati sono stati trasferiti dalla Svizzera agli Stati Uniti. Ciò avviene senza differenziazioni, restrizioni o eccezioni in base all'obiettivo perseguito e senza un criterio oggettivo che consenta di limitare l'accesso delle autorità statunitensi ai dati e il loro successivo utilizzo a scopi molto specifici e strettamente limitati che giustifichino l'interferenza associata sia all'accesso a tali dati che al loro utilizzo. Desideriamo inoltre sottolineare che negli Stati Uniti non esistono rimedi giuridici per gli interessati svizzeri che consentano loro di accedere ai dati che li riguardano e di ottenerne la correzione o la cancellazione, né esiste una protezione giuridica efficace contro i diritti di accesso generali delle autorità statunitensi. Richiamiamo esplicitamente l'attenzione dell'interessato su questa situazione giuridica e di fatto, in modo che possa decidere con cognizione di causa se acconsentire all'utilizzo dei suoi dati.

Agli utenti che risiedono in uno Stato membro dell'Unione Europea segnaliamo che gli Stati Uniti non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati dal punto di vista dell'Unione Europea.

Diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento; diritto alla portabilità dei dati.

L'utente ha il diritto di ricevere gratuitamente, su richiesta, informazioni sui dati personali da noi memorizzati. Inoltre, avete il diritto alla rettifica dei dati errati e il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali, nella misura in cui ciò non sia in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge o con l'autorizzazione che ci consente di trattare i dati. Ai sensi degli articoli 18 e 21 del GDPR, avete anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati e di opporvi al trattamento dei dati.

Avete inoltre il diritto di richiedere la restituzione dei dati che ci avete fornito. Su richiesta, trasmetteremo i dati anche a terzi di vostra scelta. Avete il diritto di ricevere i dati in un formato di file comunemente utilizzato.

Potete contattarci per i suddetti scopi tramite il sito web info@erdvital.ch raggiungere. A nostra discrezione, possiamo richiedere una prova d'identità per elaborare la vostra domanda.
Potete anche dirci cosa volete che accada ai vostri dati dopo la vostra morte, fornendoci istruzioni adeguate.

Memorizzazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a utilizzare i suddetti servizi di tracciamento, pubblicità e analisi nell'ambito del nostro legittimo interesse, per eseguire i servizi che avete richiesto o per i quali avete dato il vostro consenso e per adempiere ai nostri obblighi legali.

I dati relativi ai contratti vengono conservati per un periodo più lungo, in quanto ciò è richiesto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Gli obblighi di conservazione che ci impongono di conservare i dati derivano dalle normative contabili e fiscali. In base a tali normative, le comunicazioni commerciali, i contratti stipulati e i documenti contabili devono essere conservati per un massimo di 10 anni o, nel caso di utenti residenti in Francia, per un massimo di 5 anni. Se non abbiamo più bisogno di questi dati per eseguire i servizi per voi, i dati saranno bloccati. Ciò significa che i dati potranno essere utilizzati solo a fini contabili e fiscali.