ErdVital – Produits de mise à la terre fabriqués en Suisse

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Daniele Scherer, propriétaire d’ErdVital

Protection des données

Mme Daniela Scherer, propriétaire d’ErdVital, est la responsable du site web www.erdvital.ch et, à ce titre, est responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel, ainsi que de la conformité du traitement de ces données à la législation en vigueur.

Votre confiance est importante pour nous. Nous prenons très au sérieux la question de la protection des données et veillons à assurer la sécurité nécessaire. Nous respectons bien entendu les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD), de la loi sur les télécommunications (LTC) et, le cas échéant, d’autres dispositions en matière de protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

Afin que vous sachiez quelles données à caractère personnel nous collectons à votre sujet et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous.

Responsable

ErdVital Scherer
Adrian Scherer
Lanzacker 6
6286 Altwis

Protection de votre vie privée

Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu’à la protection contre l’utilisation abusive de ses données à caractère personnel, conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD). Nous respectons ces dispositions.

En étroite collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute falsification.

Cryptage SSL

Afin de garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des méthodes de chiffrement (SSL) à la pointe de la technologie via le protocole HTTPS.

Traitement automatisé des données sur ce site Internet

Lorsque vous consultez le site www.erdvital.ch, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal. Les données suivantes sont ainsi collectées sans intervention de votre part et conservées par nos soins jusqu’à leur suppression automatique, au plus tard au bout de douze mois :

  • l’adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la requête,
  • la date et l’heure de l’accès,
  • le nom et l’URL du fichier consulté,
  • le site web à partir duquel l’accès a eu lieu,
  • le système d’exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez,
  • le pays depuis lequel vous vous êtes connecté, ainsi que les paramètres linguistiques de votre navigateur et
  • le nom de votre fournisseur d’accès à Internet.

La collecte et le traitement de ces données ont pour objectif de permettre l’utilisation de notre site web (établissement de la connexion), de garantir la sécurité et la stabilité du système, d’optimiser notre offre en ligne, ainsi qu’à des fins statistiques internes. L’adresse IP est notamment utilisée pour déterminer le pays de résidence du visiteur du site web et pour définir un paramètre par défaut de la langue du site web adapté à ce pays. En outre, l’adresse IP est analysée en cas d’attaques contre l’infrastructure réseau de www.erdvital.ch et à des fins statistiques.

Par ailleurs, lorsque vous consultez notre site web, nous utilisons ce que l’on appelle des pixels et des cookies afin d’afficher des publicités personnalisées et d’utiliser des services d’analyse web.

Types de données traitées

  • Données relatives au fichier (par exemple, noms, adresses).
  • Coordonnées (par exemple, adresse e-mail, numéros de téléphone).
  • Données de contenu (par exemple, textes, photographies, vidéos).
  • Données d’utilisation (par exemple, pages web consultées, centres d’intérêt, heures de connexion).
  • Données méta et de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).

Finalité du traitement

  • Mise à disposition de l’offre en ligne, de ses fonctionnalités et de ses contenus
  • Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs
  • Mesures de sécurité
  • Mesure d’audience / Marketing

Utilisation de notre formulaire de contact

Vous avez la possibilité d’utiliser un formulaire de contact pour nous contacter. La saisie des données à caractère personnel suivantes est obligatoire :

  • Entreprise,
  • Prénom et nom,
  • Adresse de l’entreprise (rue, numéro, code postal, ville),
  • Numéro de téléphone,
  • Nom de domaine,
  • Adresse e-mail

Si ces informations ne sont pas fournies, cela peut entraver la prestation de nos services.

Nous utilisons ces données uniquement afin de pouvoir répondre au mieux et de manière personnalisée à votre demande de contact. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de données et exiger que nous supprimions vos données (par e-mail).

Intégration de services et de contenus tiers

Il peut arriver que notre site intègre des contenus ou des services provenant de prestataires tiers, tels que des plans de ville ou des polices de caractères issues d’autres sites web. L’intégration de contenus provenant de prestataires tiers implique toujours que ces derniers prennent connaissance de l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse, ils ne pourraient pas transmettre les contenus au navigateur des utilisateurs. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. Par ailleurs, les fournisseurs de ces contenus tiers peuvent installer leurs propres cookies et traiter les données des utilisateurs à leurs propres fins. À cet égard, des profils d’utilisation des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous utiliserons ces contenus en limitant autant que possible le traitement des données et en évitant autant que possible leur collecte, et nous choisirons des fournisseurs tiers fiables en matière de sécurité des données.

Le tableau ci-dessous présente une vue d’ensemble des prestataires tiers et de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité, qui contiennent des informations complémentaires sur le traitement des données et, pour certaines déjà mentionnées ici, les possibilités de refus (ou « opt-out ») :

Polices externes fournies par Google, Inc., https://www.google.com/fonts (« Google Fonts »). L’intégration de Google Fonts s’effectue par le biais d’une requête adressée au serveur de Google (généralement situé aux États-Unis). Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, désactivation : https://www.google.com/settings/ads/.

Cartes fournies par le service « Google Maps » du prestataire tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, désactivation : https://www.google.com/set-tings/ads/.

Vidéos provenant de la plateforme « YouTube » du prestataire tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, désactivation : https://www.google.com/settings/ads/.

Ce site Web utilise le service reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Cette requête a pour but de déterminer si la saisie est effectuée par un être humain ou par un traitement automatisé. Cette vérification implique la transmission à Google de l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est traitée. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google. Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au moment du retrait. Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité correspondante à l’adresse suivante : https://www.google.com/privacy/ads/.

Transmission des données à des tiers

Nous ne transmettons vos données à caractère personnel que si vous y avez expressément consenti, s’il existe une obligation légale à cet effet ou si cela s’avère nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir les droits découlant de la relation qui nous lie à vous.

En outre, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela s’avère nécessaire, dans le cadre de l’utilisation du site web, pour la fourniture des services que vous avez demandés ainsi que pour l’analyse de votre comportement en tant qu’utilisateur. Dans la mesure où cela est nécessaire aux fins mentionnées dans la première phrase, la transmission peut également avoir lieu à l’étranger. Si le site Web contient des liens vers des sites Web tiers, nous n’avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement, le stockage ou l’utilisation des données à caractère personnel par ces tiers une fois que vous avez cliqué sur ces liens, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

Transfert de données à caractère personnel vers l’étranger

Nous sommes autorisés à transmettre vos données à caractère personnel à des entreprises tierces (prestataires mandatés) situées à l’étranger, dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour les traitements de données décrits dans la présente déclaration de confidentialité. Ces prestataires sont soumis aux mêmes obligations que nous en matière de protection des données. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l’Union européenne, nous veillons, par voie contractuelle, à ce que la protection de vos données à caractère personnel soit à tout moment équivalente à celle en vigueur en Suisse ou dans l’UE.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles que nous conservons contre toute altération, perte partielle ou totale, ainsi que contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence afin de suivre les évolutions technologiques.

Vous devez toujours préserver la confidentialité de vos informations de paiement et fermer la fenêtre du navigateur une fois que vous avez terminé votre échange avec nous, en particulier si vous partagez votre ordinateur avec d’autres personnes.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données au sein de notre entreprise. Nos collaborateurs et les prestataires de services auxquels nous faisons appel sont tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux dispositions légales en matière de protection des données.

Cookies

Les cookies contribuent, à bien des égards, à rendre votre visite sur notre site web plus simple, plus agréable et plus utile. Les cookies sont des fichiers d’informations que votre navigateur Web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez notre site Web. Les cookies n’endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne nous transmettent aucune donnée personnelle vous concernant.

Nous utilisons par exemple des cookies afin de mieux adapter les informations, les offres et les publicités qui vous sont présentées à vos centres d’intérêt individuels. Cette utilisation ne nous permet pas d’obtenir de nouvelles données à caractère personnel vous concernant en tant que visiteur en ligne. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou à ce qu’un message s’affiche systématiquement lorsque vous recevez un nouveau cookie.

La désactivation des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

Outils de suivi

Sur notre site Web, nous utilisons ce que l’on appelle des outils de suivi. Ces outils de suivi permettent d’observer votre comportement de navigation sur notre site web. Cette observation a pour but de concevoir notre site web en fonction des besoins et de l’optimiser en permanence. Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte, enregistrés sur votre ordinateur (« cookies »), sont utilisés.

a) Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données détenues par Google. Nous avons par ailleurs intégré le code « anonymizeIP » à Google Analytics sur ce site web. Cela garantit le masquage de votre adresse IP, de sorte que toutes les données sont collectées de manière anonyme. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est ensuite tronquée.

Pour le compte de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations afin d’analyser votre utilisation du site, d’établir des rapports sur l’activité du site et de fournir à l’exploitant d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.

Vous pouvez par ailleurs empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gao-ptout?hl=de. À titre d’alternative à l’extension de navigateur, notamment pour les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation est alors installé, qui empêche toute collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site web. Ce cookie de désactivation n’est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web ; il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies de ce navigateur, vous devrez réinstaller le cookie de désactivation. [Remarque : vous trouverez des informations sur l’intégration du cookie de désactivation à l’adresse suivante : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable.

Nous continuons à utiliser Google Analytics pour analyser, à des fins statistiques, les données issues des cookies DoubleClick ainsi que d’AdWords. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité via le Gestionnaire de préférences publicitaires (http://www.google.com/settings/ads/on-web/?hl=de).

Nous utilisons Google Analytics, y compris les fonctionnalités d’Universal Analytics. Universal Analytics nous permet d’analyser l’activité sur nos pages sur tous les appareils (par exemple, en cas de consultation d’abord sur un ordinateur portable, puis sur une tablette). Cela est rendu possible par l’attribution pseudonyme d’un identifiant utilisateur à chaque utilisateur. Une telle attribution a lieu, par exemple, lorsque vous créez un compte client ou que vous vous connectez à votre compte client. Aucune donnée à caractère personnel n’est toutefois transmise à Google. Même si Universal Analytics ajoute des fonctionnalités supplémentaires à Google Analytics, cela ne signifie pas pour autant qu’il en résulte une restriction des mesures de protection des données telles que le masquage de l’adresse IP ou le module complémentaire de navigateur.

b) Google AdWords

Suivi des conversions
Nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions. Le suivi des conversions de Google est un service d’analyse proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; « Google »). Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours, ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent donc pas de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages de notre site web et que le cookie n’est pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Il est donc impossible de suivre les cookies via les sites web des clients AdWords.

Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients prennent ainsi connaissance du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en empêchant l’installation des cookies grâce à un paramétrage approprié de votre navigateur (option de désactivation). Vous ne serez alors pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que la politique de confidentialité de Google aux adresses suivantes : http://www.google.com/policies/technologies/ads/ et http://www.google.de/policies/privacy/.

Modules complémentaires pour les réseaux sociaux

Le site web utilise les plugins sociaux décrits ci-dessous. Ces plugins sont désactivés par défaut sur notre site web et ne transmettent donc aucune donnée. Vous pouvez les activer en cliquant sur le bouton correspondant du réseau social.

Lorsque ces plugins sont activés, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné dès que vous consultez l’un de nos sites Web. Le contenu du plugin est transmis directement par le réseau social à votre navigateur, qui l’intègre alors au site Web. Vous pouvez désactiver ces plugins d’un simple clic.

Vous trouverez de plus amples informations dans les politiques de confidentialité respectives de Facebook, Twitter et Google.

Remarque concernant les transferts de données vers les États-Unis

Par souci d’exhaustivité, nous attirons l’attention des utilisateurs domiciliés ou ayant leur siège en Suisse sur le fait qu’il existe aux États-Unis des mesures de surveillance mises en place par les autorités américaines qui permettent, de manière générale, le stockage de toutes les données à caractère personnel de toute personne dont les données ont été transférées de la Suisse vers les États-Unis. Cela s’effectue sans distinction, restriction ni exception en fonction de l’objectif poursuivi et sans critère objectif permettant de limiter l’accès des autorités américaines à ces données ainsi que leur utilisation ultérieure à des fins strictement définies, strictement délimitées, susceptibles de justifier l’atteinte liée tant à l’accès à ces données qu’à leur utilisation. Par ailleurs, nous soulignons qu’aux États-Unis, les personnes concernées originaires de Suisse ne disposent d’aucun recours leur permettant d’ d’accéder aux données les concernant et d’en obtenir la rectification ou la suppression, ni qu’il n’existe de protection juridictionnelle efficace contre les droits d’accès généraux des autorités américaines. Nous attirons expressément l’attention des personnes concernées sur cette situation juridique et factuelle afin qu’elles puissent prendre une décision en toute connaissance de cause quant à leur consentement à l’utilisation de leurs données.

Nous attirons l’attention des utilisateurs résidant dans un État membre de l’UE sur le fait que, du point de vue de l’Union européenne, les États-Unis ne disposent pas d’un niveau de protection des données suffisant.

Droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement ; droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir, sur simple demande et à titre gratuit, des informations concernant les données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet. En outre, vous disposez d’un droit de rectification des données inexactes et d’un droit à l’effacement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela ne va pas à l’encontre d’une obligation légale de conservation ou d’un motif légal nous autorisant à traiter ces données. Conformément aux articles 18 et 21 du RGPD, vous avez également le droit de demander la limitation du traitement des données ainsi que de vous opposer à ce traitement.

Vous disposez également du droit de nous demander de vous restituer les données que vous nous avez transmises. Sur simple demande, nous transmettrons également ces données à un tiers de votre choix. Vous avez le droit de recevoir ces données dans un format de fichier courant.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse info@erdvital.ch aux fins susmentionnées. Afin de traiter vos demandes, nous pouvons, à notre entière discrétion, vous demander de justifier de votre identité.
Vous pouvez également nous indiquer ce qu’il adviendra de vos données après votre décès en nous transmettant les instructions correspondantes.

Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à l’utilisation des services de suivi, de publicité et d’analyse susmentionnés, dans le cadre de notre intérêt légitime, afin de fournir les services dans la mesure indiquée ci-dessus, que vous avez demandés ou pour lesquels vous avez donné votre consentement, ainsi que pour respecter nos obligations légales.

Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car cela est imposé par les obligations légales de conservation. Les obligations de conservation qui nous imposent de conserver ces données découlent des règles comptables et des dispositions fiscales. Conformément à ces dispositions, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés pendant une durée pouvant aller jusqu’à 10 ans, ou jusqu’à 5 ans pour les utilisateurs résidant en France. Dans la mesure où nous n’avons plus besoin de ces données pour vous fournir nos services, celles-ci sont bloquées. Cela signifie qu’elles ne peuvent alors être utilisées qu’à des fins comptables et fiscales.